Biletsepeti Bagaj Koruma Güvencesi
Bilet sepeti ile bagajlarınız artık güvence altında! Aktarmalı ya da direkt uçuş fark etmeksizin, Biletsepeti’nden Amerika uçak bileti satın almanız durumunda gidiş ve dönüşte geçerli olacak şekilde, Servis sağlayıcı tarafından kaybolan bagajınızı 96 saat içinde bulma garantisi vermekte. 96 saat içinde bulunamayan bagaj için, yine Servis sağlayıcı tarafından paketinize istinaden her bir ceheck-in valizi için 2000 Dolara kadar güvence bedeli ödeyecektir. Valiziniz 96 saat ten sonra bulunsa bile ödenen para geri alınmayacaktır.
Bagaj Koruma Güvencesi Nedir?
Pandemi sebebi ile havalimanı ve havayolları personel eksikliği sebebi ile geçmiş yıllara oranla aktarmalı ve aktarmasız uçuşlarda bagaj kaybolma oranı %30 artış göstermiştir. Bu nedenle bagajlarınızı daha fazla güvenceye almanız gerekmektedir. Bagaj koruma güvencesi ile artık çözüm çok daha kolay.
Bagajın kaybolması durumda yolcunun e-posta, SMS ve WhatsApp aracılığıyla gerçek zamanlı anlık bildirimler alarak kayıp bagajını takip edebileceği bir gecikmeli bagaj koruma ürünüdür.
Yolcular, yanlış yönlendirilmiş olan kayıp bagajlarının durumu hakkında otomatik e-posta/SMS yoluyla bildirim alırlar.
Bagajınızın, orijinal uçuş inişinden sonraki 96 saat içinde orijinal varış havaalanına ulaştırmayı garanti etmektedir.
96 saat (4 gün) içinde yanlış yönlendirilmiş bagaj bulunamaz ise, yolcu garantisinin/güvencesinin bir parçası olarak servis sağlayıcı tarafından 2000 Dolar Ödenecektir.
Not: Güvence bedeli, kayıtlı her bir check-in bagajı için ayrı ayrı ödenecektir. Örn: 2 valiziniz var toplamda 4000 Dolar olarak ödeme yapılacaktır. Detaylı bilgi için çağrı merkezi ile iletişime geçebilirsiniz.
Hizmet Özellikleri
Takip Süresi: Blue Ribbon Bags hizmeti, uçuşunuzun varış saatinden itibaren 96 saat (4 gün) boyunca gecikmiş bagajın takibi ve teslim sürecinin hızlandırılması hizmetini sunar.
Bildirimler: Bagajınızın durumu ile ilgili her gelişmede, sistem tarafından otomatik olarak bilgilendirileceğiniz e-posta güncellemeleri sağlanır.
Kapsam: Hizmet, son dakika kapı teslimleri (gate check-in) de dâhil olmak üzere, havalimanında kontrol edilen tüm bagajları kapsar.
Uçuş Geçerliliği: Blue Ribbon Bags hizmeti, dünya genelindeki tüm hava yolları ve uçuşlar için geçerlidir.
Kişi Bazlı Hizmet: Her satın alma, yalnızca bir kişi (yani bir havayolu onay numarası) için geçerli olup, bağlantılı uçuş sayısından bağımsızdır.
Satın Alma Zamanı: Hizmet, uçuşun kalkış saatine kadar herhangi bir anda satın alınabilir.
Satın Alma Şartı: Hizmet, yalnızca bir seyahat planının gidiş veya dönüş uçuşları öncesinde satın alınabilir. İki bağlantılı uçuş arasında satın alma yapılamaz.
Ön Bildirim Zorunluluğu: Yolcu, yanlış yönlendirilmiş çantasını Blue Ribbon Bags’e bildirmeden önce, ilgili havayolu şirketine resmi bir bagaj kayıp bildirimi yapmalıdır.
Bildirim Süresi: Yanlış yönlendirilmiş bagajlar, uçuşun varış saatinden itibaren en geç 24 saat içinde Blue Ribbon Bags’e bildirilmelidir.
Tazminat Şartları: Memnuniyet Garantisi kapsamındaki ödeme için bagaj içeriğinin belgelenmesi şartı aranmaz. Eğer bagaj, varıştan itibaren 96 saat içinde bulunamazsa tazminat ödemesi gerçekleştirilir.
Tazminat Garantisi: Bagajın 96 saatlik süre sonrasında teslim edilmesi halinde dahi tazminat ödemesi yapılır.
Sigorta Niteliği: Bu hizmet, mevcut sigortaların yerine geçmez; yalnızca ek bir teminat niteliğindedir.
Teslimat Kapsamı: Blue Ribbon Bags teslimatı kapsamaz. Bagaj, havayolunun bagaj sistemi tarafından yolcuya ulaştırılır ve Blue Ribbon Bags’in hizmeti, yalnızca havayolunun bagajı havalimanına ulaştırmasına kadarki süreci kapsar.
Kapsam Dışı Durumlar: Hizmet, bagaj hırsızlığına (bagajın veya içindeki eşyaların çalınması) karşı koruma sağlamaz. Ayrıca, havayolunun çantanın teslim edildiğini beyan ettiği durumlarda hizmet geçerli değildir.
